Henkilötietojen käsittely

Tämä tietosuojaseloste kuvaa, miten Ajan Lukko Oy (Y-tunnus rekisteröity, sijaitsee Tampereella) käsittelee henkilötietoja toiminnassaan. Käsittely perustuu EU:n yleiseen tietosuoja-asetukseen (GDPR) ja Suomen tietosuojalakiin. Päivitetty viimeksi: toukokuu 2026.

Rekisterinpitäjä ja yhteystiedot

Ajan Lukko Oy
Tammelan puistokatu 29, 33500 Tampere
Puhelin: 03 254 1600
Sähköposti: asiakaspalvelu@ajanlukko.fi

Tietosuoja-asioissa voit ottaa yhteyttä asiakaspalvelumme sähköpostiin asiakaspalvelu@ajanlukko.fi.

Mitä henkilötietoja käsittelemme

Käsittelemme henkilötietoja viidessä päärekisterissä:

• Asiakas- ja markkinointirekisteri — asiakkaiden ja potentiaalisten asiakkaiden yhteystiedot, tilaushistoria ja markkinoinnin yhteydenotot.
• Avainhallinta ja aukaisumodeemit — taloyhtiöiden ja yritysten avainjärjestelmien hallintatiedot, avainoikeudet ja niiden muutokset.
• Ajan Lukko henkilötietojen käsittelijänä tai alikäsittelijänä — asiakkaidemme toimeksiantoihin liittyvät henkilötiedot, joita käsittelemme rekisterinpitäjän lukuun.
• Tallentava kameravalvonta — toimitilojemme ja huoltokäyntejä koskevat kameravalvonnan tallenteet.
• Henkilöstörekisteri — työntekijöidemme henkilötiedot lakisääteisten ja työsuhteeseen liittyvien tarkoitusten mukaan.

Käsittelyn tarkoitus ja oikeusperuste

Käsittelemme henkilötietoja seuraavissa tarkoituksissa: asiakassuhteen hoitaminen, tilausten toimittaminen ja laskutus, palveluiden kehittäminen, markkinointi, avain- ja kulkuoikeuksien hallinta, lakisääteisten velvoitteiden noudattaminen, vahinkotilanteiden selvittäminen ja oikeusvaateiden laatiminen.

Oikeusperusteena on yleensä asiakassopimus, oikeutettu etu, lakisääteinen velvoite tai suostumus.

Tietojen säilytysaika

Säilytämme henkilötietoja vain niin kauan kuin se on käyttötarkoituksen kannalta tarpeellista. Yleinen periaate:

• Asiakas- ja sopimustiedot: asiakassuhteen voimassaolon ajan + kirjanpitolain edellyttämä aika (6 vuotta).
• Avainoikeudet: kulkuoikeuden päättymisen ja avainten luovutuksen jälkeen henkilötieto poistetaan 365 päivän kuluttua.
• Kameravalvonta-tallenteet: tyypillisesti 30–90 vuorokautta, ellei tapahtumalokitietoa tarvita vahingon tai rikoksen selvittämiseksi.
• Markkinointitiedot: kunnes suostumus peruutetaan

Rekisteröidyn oikeudet

Henkilöllä on GDPR:n mukaan oikeus:

• Saada tieto siitä, mitä henkilötietoja käsitellään (tarkastusoikeus).
• Pyytää tietojen oikaisua, jos ne ovat virheellisiä tai puutteellisia.
• Pyytää tietojen poistamista (“oikeus tulla unohdetuksi”), jos käsittelylle ei ole enää perustetta.
• Rajoittaa henkilötietojen käsittelyä tietyissä tilanteissa.
• Vastustaa käsittelyä, joka perustuu oikeutettuun etuun.
• Siirtää tiedot toiselle rekisterinpitäjälle (datan siirrettävyys).
• Peruuttaa suostumus (esim. markkinointiin) milloin tahansa.
• Tehdä valitus tietosuojavaltuutetun toimistolle (tietosuoja.fi).

Tietoturva ja luovutus

Käytämme henkilötietojen käsittelyssä asianmukaisia teknisiä ja organisatorisia suojatoimia. Henkilökuntamme on sitoutunut salassapitoon, ja koko henkilökunnallamme on poliisiviranomaisen myöntämät turvasuojaajakortit. Toimintaamme ohjaavat sertifioidut järjestelmät (ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001) ja meillä on elinkeinolupa TU/2019/970 turvasuojaus- ja vartiointiliiketoimintaan.

Emme luovuta henkilötietoja kolmansille osapuolille markkinointitarkoituksiin. Tietoja voidaan luovuttaa viranomaisille lain edellyttämissä tilanteissa, esim. rikosten selvittämiseksi tai oikeudenkäyntiä varten. Voimme käyttää alihankkijoita (esim. it-palveluntarjoajia), joiden kanssa olemme sopineet asianmukaisen tietojenkäsittelysopimuksen.

Asiakkaillemme tarjottavat lomakepohjat

Taloyhtiöille ja yrityksille, jotka käyttävät asentamiamme turva- tai kulunvalvontajärjestelmiä, tarjoamme valmiit lomakepohjat:

• Tietosuojaselostemalli — mallipohja, joka auttaa rekisterinpitäjiä kuvaamaan turvajärjestelmään liittyvää henkilötietojen käsittelyä säädösten vaatimalla tavalla.
• Turvajärjestelmän oikeutetun edun tasapainotestin malli — dokumentoitu arviointi etujen tasapainosta suhteessa rekisteröityjen etuihin.

Ota yhteyttä asiakaspalveluumme saadaksesi nämä lomakepohjat järjestelmäsi käyttöön.

Selosteen päivittäminen

Voimme tarvittaessa päivittää tätä selostetta. Olennaisista muutoksista ilmoitamme verkkosivuillamme. Tarkista selosteen ajantasaisuus säännöllisesti.