Asiantuntijapalvelut
Asiantuntijapalvelut — pidämme järjestelmäsi toimintakunnossa
Hyvin asennettu järjestelmä on alku — ei määränpää. Asiantuntijapalvelumme varmistavat, että lukituksesi, kulunvalvontasi ja muut järjestelmäsi pysyvät kunnossa, dokumentit ovat ajan tasalla ja henkilökuntasi tietää miten järjestelmiä käytetään.
Mitä asiantuntijapalvelumme kattavat
Palvelut järjestelmiesi koko elinkaarelle
Tarjoamme jatkuvia palveluja, jotka tukevat kiinteistösi turvajärjestelmien arkista käyttöä ja hallintaa:
Avainhallintapalvelut
Avainluovutukset ja -palautukset, noutovaltuutusten tarkastukset, tapahtumien dokumentointi, käyttäjärekisterin ylläpito.
Järjestelmäkohtaiset GDPR-dokumentit
Dokumentaatio kameravalvonnasta, kulunvalvonnasta ja muista henkilötietoa käsittelevistä järjestelmistä — selkeästi koottuna.
Pääkäyttäjäpalvelut
Järjestelmäpäivitykset, avainten mustalistaukset, kulku- ja käyttöoikeuksien muutokset ja huoltosopimuksen mukaiset tarkastukset.
Räätälöidyt infotilaisuudet
Asukasillat taloyhtiöille, hallituksen kokoukset, henkilökunnan tiedotus — kerromme, miten järjestelmä toimii ja mitä siltä voi odottaa.
Suunnittelu
Jokainen kohde on uniikki. Suunnittelemme järjestelmäsi ensisijaisesti kohdekäynnin perusteella — oli kyse sitten lukituksesta, turvajärjestelmästä tai esteettömyysratkaisusta.
Koulutukset, perehdytykset ja konsultoinnit
Yleisesittelyt, pääkäyttäjäkoulutukset, työntekijöiden perehdytys ja kohdekohtainen neuvonta — käytännönläheisesti.
Sopimusasiakkaille
Huoltosopimus — selkeä sisältö ja säännöllinen ennakkohuolto
Säännöllisillä huoltokierroksilla varmistetaan järjestelmien asianmukainen toiminta ja mahdollisimman pitkä elinkaari. Säännöllinen huolto vähentää yllätyksiä ja ajantasainen tieto järjestelmien kunnosta auttaa myös ennakoimaan tulevia investointeja.
Koulutukset
Koulutukset ja perehdytykset käytännönläheisesti
Opastamme halutessanne esimerkiksi henkilökuntaanne paikan päällä ja näytämme konkreettisesti, miten juuri teille valittua järjestelmää käytetään arjen tilanteissa, diasulkeisten sijaan.
UKK
Usein kysyttyä
Mitä huoltosopimukseen sisältyy?
Sopimukseen kuuluvat tyypillisesti säännöllinen ennakkohuolto, sovitut ohjelmointien tai kulkuoikeuksien tarkistukset ja huoltohistorian dokumentaatio. Sopimukseen voidaan liittää myös esimerkiksi avainhallinta- ja pääkäyttäjäpalvelut. Sisältö räätälöidään kohteen tarpeisiin: taloyhtiölle, toimistolle ja teollisuuskiinteistölle haluamassanne laajuudessa.
Onko GDPR-dokumentaatio pakollinen?
Henkilötietoa käsittelevistä järjestelmistä — kuten kameravalvonta ja kulunvalvonta — vaaditaan tietosuoja-asetuksen mukainen dokumentaatio. Toimitamme valmiit pohjat ja päivitykset, jotka sopivat kohteen käyttötarkoitukseen.
Voinko tilata yksittäisen koulutuksen?
Kyllä. Vaikkemme olisi sopimuskumppaninne, järjestämme yksittäisiä koulutuksia tai infotilaisuuksia esimerkiksi taloyhtiön asukkaille tai uudelle henkilökunnalle. Ota yhteyttä asiakaspalveluumme ja sovitaan tapaaminen.
Miten huoltosopimuksen huoltosykli määritellään?
Määräaikaishuoltokäyntien käyntitiheys riippuu usein pääasiassa huollettavista järjestelmistä. Tyypillisesti käymme kohteen järjestelmät läpi vuosittain, mutta räätälöimme huolto-ohjelman aina juuri kullekin kohteelle optimaaliseksi.
Tutustu myös
Muut TURVAKSI® palvelut
Rakenteellinen suojaus ja esteettömyys
Lukitus, automaattiovet, portit ja esteettömyysratkaisut suojaavat tilasi ja sujuvoittavat arjen kulkua.
Valvonta- ja pääsynhallinta- järjestelmät
Kulunvalvonta- ja kulunhallintajärjestelmät, kameravalvonta ja hälytykset rakentavat kerroksittain tilanteen, jossa oikeilla ihmisillä on pääsy oikeisiin paikkoihin oikeaan aikaan — ja jossa poikkeamat huomataan heti.
Palo- ja poistumisturvallisuus
Hätätilanteessa minuutit ratkaisevat. Suunnittelemme ja huollamme palovaroittimet, savunpoiston, palosulkuovet ja hätäpoistumismerkinnät niin, että poistumistiet pysyvät auki silloin kun niitä eniten tarvitaan.
Ajan Lukko on Pirkanmaan vanhin lukkoliike vuodesta 1970. Sertifioitu turvaurakoitsija (ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001), Finanssialan hyväksymä lukko- ja murtohälytysliike sekä elinkeinoluvan TU/2019/970 mukainen toimija. Kuulumme Pohjois-Euroopan johtavaan teknisen turvallisuuden konserniin Proseroon.
Pyydä huoltosopimustarjous
Kerro kohteesi perustiedot ja nykyinen järjestelmäsi tai kutsu meidät katselmukselle.